央視2016年3·15晚會(huì)今日舉行，晚會(huì)曝光了網(wǎng)購(gòu)刷單內(nèi)幕。央視315記者在淘寶上開(kāi)了一個(gè)賣面膜的店鋪，只要支付給“刷客”千元傭金，便可在三天內(nèi)立馬升級(jí)為藍(lán)鉆，擁有200多條好評(píng)。即使店內(nèi)沒(méi)有一件真實(shí)商品，也可通過(guò)網(wǎng)上的“代發(fā)空包”服務(wù)，將一件件并不真實(shí)存在的包裹的簽收。

　　央視315晚會(huì)文字實(shí)錄：

　　在央視3·15晚會(huì)上曝光了“網(wǎng)上刷信譽(yù)”，究竟網(wǎng)上刷信譽(yù)有多瘋狂?記者全程揭秘。

　　記者在淘寶上開(kāi)了一個(gè)賣面膜的店鋪。僅僅是上傳了幾張圖片，并沒(méi)有真實(shí)的貨品。這樣的一個(gè)虛假的新店鋪，如何讓才能提高信譽(yù)獲得好評(píng)呢?在yy語(yǔ)音平臺(tái)上的“安情商家”語(yǔ)音聊天室里，刷單客服告訴記者，這對(duì)她們來(lái)說(shuō)是一件非常簡(jiǎn)單的事情。

　　yy平臺(tái)安情商家語(yǔ)音聊天室刷單客服：“現(xiàn)在做電商都在刷，哪有不刷店鋪的?!”

　　這位客服通過(guò)截圖向記者展示了她們替各類商家刷單、刷信譽(yù)的實(shí)力。

　　yy平臺(tái)安情商家語(yǔ)音聊天室刷單客服：“群里的話現(xiàn)在的人數(shù)有三萬(wàn)多不到四萬(wàn)，親你看一下這個(gè)是我好友里面辦理過(guò)的商家，咱們頻道商家有八千多。”

　　刷出信譽(yù)的第一步，只要商家支付商品的本金和刷客的傭金，刷手們就能按照商家的要求完成刷單和刷信譽(yù)的任務(wù)。

　　yy平臺(tái)安情商家語(yǔ)音聊天室刷單客服：“刷單本身就很簡(jiǎn)單，跟咱們真實(shí)購(gòu)物流程是一樣的，完全模擬真實(shí)購(gòu)物的。”

　　早在2014年1月26日，國(guó)家工商行政管理總局就頒布了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》。其中第三十六條明確規(guī)定：“為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供信用評(píng)價(jià)服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)通過(guò)合法途徑采集信用信息，堅(jiān)持中立、公正、客觀原則，不得任意調(diào)整用戶的信用級(jí)別或者相關(guān)信息，不得將收集的信用信息用于任何非法用途。”作為電商，像淘寶，也專門出臺(tái)過(guò)對(duì)于防范銷量和信譽(yù)造假的規(guī)定及處罰措施。那么這些刷手是如何逃避監(jiān)管的呢?

　　記者將這個(gè)沒(méi)有任何真實(shí)貨品的淘寶店鋪交給了刷手。刷單主持要求在刷單前，為不引起淘寶的警覺(jué)，先花360元購(gòu)買一個(gè)月200人次的訪客服務(wù)，增加店面的瀏覽數(shù)量。然后就以每單6元的價(jià)格，開(kāi)始刷單。當(dāng)天，早就安排好的兩個(gè)刷手，通過(guò)旺旺跟記者假聊起來(lái)，接著拍下寶貝，完成付款。記者發(fā)現(xiàn)在這兩個(gè)虛假的訂單里，刷手都留下了姓名、電話、和詳細(xì)的收貨地址。按照淘寶的規(guī)定，通過(guò)物流的監(jiān)控、顯示買家簽收后，才算交易完成、做出評(píng)價(jià)。但記者的店沒(méi)有一件真實(shí)的商品，這該怎么辦呢?

　　yy平臺(tái)安情商家語(yǔ)音聊天室刷單客服：“快遞這一塊的話，你只要發(fā)空包裹就行了，里面不用放東西。”

　　物流信息同樣難不倒這些刷客組織。接下來(lái)，刷單客服給記者發(fā)了一個(gè)網(wǎng)址鏈接。點(diǎn)開(kāi)后記者發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)名為“淘好評(píng)”的空包網(wǎng)。在其首頁(yè)醒目的位置顯示“代發(fā)空包快遞，刷單100%安全。”在這里有快捷快遞、申通快遞、天天快遞等近十家物流公司供刷單客戶選擇。

　　yy平臺(tái)安情商家語(yǔ)音聊天室刷單客服：“我們做這個(gè)網(wǎng)站都花了十幾萬(wàn)，這個(gè)是給您發(fā)空包快遞的，你可以放心，這一塊絕對(duì)保證你安全。”

　　刷單客服要求記者在這個(gè)空包網(wǎng)上注冊(cè)成為會(huì)員。以每單2.5元的價(jià)格購(gòu)買了申通的快遞單號(hào)。按照刷單客服的要求，記者將單號(hào)填寫在淘寶店鋪的發(fā)貨信息里。實(shí)際上記者并沒(méi)有發(fā)送貨物，也沒(méi)有快遞員上門取貨。這樣就可以有物流信息顯示出來(lái)了嗎?讓人驚訝的是，在隨后的幾天，記者在店鋪后臺(tái)每天都能看到最新的物流狀態(tài)，而這個(gè)單號(hào)在申通官網(wǎng)上也能查得到，二者顯示的物流信息竟然是一模一樣的。三天之后，記者的淘寶店鋪顯示，買家已簽收。刷手還給出了一個(gè)附帶文字評(píng)價(jià)的滿意好評(píng)。