報(bào)名觀光購(gòu)物游 遭遇強(qiáng)制購(gòu)物

　　昨日下午，王女士介紹，她和一位朋友4月20日左右到正定京都花園小區(qū)附近的天緣旅行社咨詢(xún)。工作人員告訴王女士，該旅行社正在組織“香港、澳門(mén)、珠海、深圳雙飛五日觀光購(gòu)物游”，只要每人交1000元押金，到機(jī)場(chǎng)他們立即返還800元，只收澳門(mén)威尼斯人一個(gè)景點(diǎn)的門(mén)票200元，其它全程免費(fèi)吃住游。“該旅行社工作人員說(shuō)，他們會(huì)帶大家轉(zhuǎn)一些店鋪，但不會(huì)強(qiáng)制購(gòu)物，不想買(mǎi)就別買(mǎi)。”王女士說(shuō)，“我們覺(jué)得很便宜就報(bào)名參加了，行程是4月28日至5月2日，該旅行社沒(méi)有與我們簽訂合同，只給我們開(kāi)了一張收據(jù)。”

　　4月28日，王女士和朋友隨團(tuán)出發(fā)了，該團(tuán)有20多人，正定天緣旅行社的導(dǎo)游全程跟隨。“到了那邊的機(jī)場(chǎng)后，導(dǎo)游返還我們每人800元錢(qián)，在大巴車(chē)上還說(shuō)，不會(huì)強(qiáng)制購(gòu)物，不想買(mǎi)就別買(mǎi)。”王女士說(shuō)，沒(méi)想到隨后幾天，每到一個(gè)地方，就得聽(tīng)從導(dǎo)游安排，逛幾家購(gòu)物店，大部分時(shí)間都在店鋪徘徊，沒(méi)有多少時(shí)間逛景點(diǎn)。王女士說(shuō)，“在旅游乘坐的大巴車(chē)上，也有人上車(chē)賣(mài)紀(jì)念幣和鑰匙鏈，價(jià)格很貴，質(zhì)量也非常差。一路走來(lái)，本想少花錢(qián)，結(jié)果我和朋友每人花了2000元左右。”

　　珠海遭遇堵門(mén) 不買(mǎi)不讓出門(mén)

　　王女士告訴記者，她們花多少錢(qián)不重要，最讓大家氣憤的是在珠海的遭遇。當(dāng)時(shí)導(dǎo)游帶大家進(jìn)入一家玉器店，店里一名男子跟演戲一樣，將大家引入里面一間屋子里，然后關(guān)上門(mén)，開(kāi)始說(shuō)一些難聽(tīng)的話(huà)。“男子聲稱(chēng)自己有幾億資產(chǎn)，在澳門(mén)賭場(chǎng)有股份，這家玉器店是他開(kāi)的……男子先是罵罵咧咧，說(shuō)我們?cè)儆绣X(qián)也沒(méi)他有錢(qián)，想激怒我們?nèi)ベI(mǎi)他的玉器。見(jiàn)大家無(wú)動(dòng)于衷，男子又拿出一張紙問(wèn)一位老人，紙上印著3、6、9等幸運(yùn)數(shù)字，問(wèn)老人喜歡哪個(gè)數(shù)字。老人回答說(shuō)喜歡9。男子就說(shuō)，你們這個(gè)團(tuán)必須買(mǎi)夠9件玉器，否則不讓出去。游客都害怕了，就以每件300元的價(jià)格，買(mǎi)了9件玉器。大家這才出了門(mén)。

　　出來(lái)之后，見(jiàn)到導(dǎo)游，大家情緒激動(dòng)，導(dǎo)游卻安撫大家說(shuō)，這也是一種營(yíng)銷(xiāo)手段。大家氣憤不過(guò)，又找玉器店店主理論，聲稱(chēng)要舉報(bào)該店，店主這才給大家賠禮道歉，退了貨。王女士說(shuō)，“旅游回來(lái)后，我越想越生氣。希望有關(guān)部門(mén)能管一管。”

　　旅行社：拿一兩千元買(mǎi)點(diǎn)東西也值

　　隨后，記者以報(bào)名旅游的名義，撥打了天緣旅行社的電話(huà)。一位姓酒的男子介紹，該旅行社有免費(fèi)的港澳觀光購(gòu)物團(tuán)，不強(qiáng)求大家買(mǎi)多少東西，但得配合導(dǎo)游進(jìn)店，在店里待著不買(mǎi)也沒(méi)事。如果報(bào)名參加得先交1000元押金，到機(jī)場(chǎng)后再返還大家800元，剩下那200元是澳門(mén)威尼斯人的門(mén)票，必須得去。

　　記者問(wèn)：“如果不買(mǎi)東西，會(huì)不會(huì)挨罵挨訓(xùn)?”該男子說(shuō)：“畢竟人家出了賓館、乘車(chē)、吃飯等費(fèi)用，如果你不買(mǎi)東西，導(dǎo)游壓力會(huì)很大，可能會(huì)說(shuō)兩句。說(shuō)兩句就說(shuō)兩句，咱們畢竟是沒(méi)花錢(qián)嘛。你就算拿出一兩千元買(mǎi)點(diǎn)東西，也算值了。”

　　記者問(wèn)：“一位朋友跟你們旅游，在珠海一家玉器店，有人嚇唬她們，是怎么回事?”男子說(shuō)：“那些人也就是說(shuō)兩句，嚇唬一下，你就放心好了。他們也不敢惹事，出事后他們也負(fù)不起責(zé)任。”

　　旅游局：“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅游涉嫌違規(guī)

　　對(duì)此，石家莊市旅游局工作人員介紹，旅游吃、住、行都需要成本，像這種低于成本價(jià)格，只收200元錢(qián)的旅行團(tuán)，屬于“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅游。根據(jù)旅游法規(guī)規(guī)定，是絕對(duì)不允許的。“天緣旅行社是一家正規(guī)的旅行社，但他們開(kāi)展的這項(xiàng)業(yè)務(wù)涉嫌違規(guī)。”工作人員表示，他們將根據(jù)消費(fèi)者的舉報(bào)，進(jìn)行調(diào)查，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理。

　　工作人員提醒，這種“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅游，一聽(tīng)就知道有問(wèn)題，可是還有很多市民圖便宜報(bào)名參加，覺(jué)得只要能頂住購(gòu)物的忽悠，白白出去玩一次還是值得的。殊不知“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅游不僅服務(wù)大打折扣，而且布滿(mǎn)消費(fèi)陷阱。消費(fèi)者一路生悶氣，回來(lái)后就投訴旅行社，但出行前雙方又沒(méi)簽訂合同，造成調(diào)查難取證難。因此，建議大家不要貪圖便宜參加這種旅行團(tuán)。