測(cè)溫靠隨機(jī) 掃碼您隨意

　　商場(chǎng)防疫大門(mén)不能虛掩著

　　昨天的疫情防控新聞發(fā)布會(huì)強(qiáng)調(diào)，商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、電影院、商務(wù)樓等場(chǎng)所，測(cè)溫、驗(yàn)健康碼、通風(fēng)消毒、設(shè)置一米線仍是非常時(shí)期的硬性要求。但記者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，城區(qū)內(nèi)一些商場(chǎng)的大門(mén)并沒(méi)有守好。商超內(nèi)空間密閉，人流密集，但不測(cè)溫、不看碼、甚至放空門(mén)，讓疫情防控只剩下了形式。

　　目擊1

　　只守大門(mén)不管旁門(mén)

　　崇文門(mén)商圈、西單商圈是客流量比較大的購(gòu)物場(chǎng)所。從昨天下午至晚間，記者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，面對(duì)仍然復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，商圈內(nèi)多數(shù)商場(chǎng)卻都存在一種情況——只守大門(mén)而不管旁門(mén)。

　　“請(qǐng)打開(kāi)健康寶，主動(dòng)接受測(cè)溫……”走在街頭，各家商場(chǎng)門(mén)前的擴(kuò)音器都循環(huán)播放著提示，商場(chǎng)門(mén)前的安保員也手持測(cè)溫槍，但商場(chǎng)一層往往都有商鋪，通過(guò)這些商鋪也能直達(dá)商場(chǎng)內(nèi)部，這些出入口都被忽略了。

　　“來(lái)，走這邊，這邊快!”昨晚6時(shí)許，幾名年輕人從崇文門(mén)摩方商場(chǎng)一層的一家品牌服裝店進(jìn)了門(mén)。他們所謂的“快”，是指從這里進(jìn)入商場(chǎng)，省去了掃碼、測(cè)溫的環(huán)節(jié)。記者看到，商場(chǎng)正門(mén)及南門(mén)都有安保員在值勤，但正門(mén)兩側(cè)各有一家品牌服裝店，其中一家的玻璃門(mén)上掛著一個(gè)健康碼，另一家干脆“屋門(mén)大敞”。很多顧客有意或無(wú)意從兩家品牌服裝店進(jìn)入，從而避過(guò)了測(cè)溫和掃碼環(huán)節(jié)。記者現(xiàn)場(chǎng)做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，在半小時(shí)里，顧客從商場(chǎng)正門(mén)進(jìn)入和從兩家品牌服裝店進(jìn)入的頻率比例大約是6比1，這意味著未接受測(cè)溫、掃碼的人占了相當(dāng)?shù)谋戎亍?/p>

　　來(lái)到馬路對(duì)面的搜秀商場(chǎng)，正門(mén)有人在測(cè)溫，旁門(mén)連接著一家肯德基門(mén)店，這一出入口也有人把守。只不過(guò)，百密一疏，漏掉的“旁門(mén)”中，至少還包括一家能直接通往商場(chǎng)一層的咖啡店，以及一家可以直達(dá)商場(chǎng)二層的飯店。

　　隨后，記者來(lái)到西單商圈，發(fā)現(xiàn)類似的情況比比皆是。過(guò)街天橋兩端，連接著多家商場(chǎng)的二層，從一層進(jìn)門(mén)至少還有人在測(cè)溫，但從二層進(jìn)入商場(chǎng)，疫情防線很快就“失守”了。

　　目擊2

　　防控工具成了擺設(shè)

　　貼在門(mén)上的健康碼、安保員手上的測(cè)溫槍、小桌上的登記表……在商超門(mén)口，這些用于疫情防控的工具一個(gè)不少，有效利用卻很難，測(cè)溫掃碼憑自覺(jué)也是一個(gè)普遍現(xiàn)象。工作人員對(duì)主動(dòng)出示健康碼的顧客不屑一顧，這樣的現(xiàn)象竟也時(shí)有發(fā)生。

　　“您好，您需要看一下嗎?”昨晚8時(shí)許，一名顧客進(jìn)入西單明珠商場(chǎng)，在看到商場(chǎng)門(mén)前放置的健康碼后，她自覺(jué)拿出手機(jī)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定，好半天才成功掃碼。接著，這名女顧客把手機(jī)屏幕展示給正在值勤的工作人員，誰(shuí)料，這名工作人員正蹲在地上忙著，女顧客問(wèn)了三遍他才轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)匆匆看了一眼。

　　“以前也遇到過(guò)這種尷尬的情況。”進(jìn)入商場(chǎng)后，記者追上了這名顧客，她表示，很多人進(jìn)入商場(chǎng)甚至連測(cè)溫環(huán)節(jié)都省了，但是她覺(jué)得既然疫情還沒(méi)過(guò)去，非常時(shí)期的很多規(guī)定應(yīng)該自覺(jué)遵守，但工作人員這樣的態(tài)度，讓她覺(jué)得自己反倒成了一個(gè)“多事之人”。

　　繼續(xù)觀察記者發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)時(shí)候，明珠商場(chǎng)門(mén)前的工作人員只是在埋頭看手機(jī)，身邊進(jìn)出顧客來(lái)來(lái)往往，有的甚至連口罩都沒(méi)戴，卻好似與他沒(méi)什么干系。

　　如果說(shuō)這樣的情況是個(gè)案，那么在接下來(lái)的走訪中，測(cè)溫掃碼“隨緣”則是更普遍的情況。僅以國(guó)瑞城商場(chǎng)為例，兩扇大門(mén)分成入口和出口，健康碼貼在門(mén)外，工作人員坐在入口處，等待著進(jìn)門(mén)的顧客接受測(cè)溫。記者看到，健康碼鮮有人去掃，不少顧客是從出口進(jìn)入商場(chǎng)的，工作人員并未提醒勸阻。

　　其實(shí)，如果顧客拒絕配合測(cè)溫、驗(yàn)碼、戴口罩，商場(chǎng)工作人員有權(quán)拒絕顧客進(jìn)場(chǎng)。記者探訪了多家商場(chǎng)，在與商場(chǎng)安保員或工作人員交流中，他們都表示：“說(shuō)是這么說(shuō)，可因?yàn)闇y(cè)溫驗(yàn)碼和顧客起爭(zhēng)執(zhí)的事兒不少。被顧客罵了委屈，領(lǐng)導(dǎo)再覺(jué)得是因?yàn)樽约禾幹貌划?dāng)引起的，更委屈。”

　　目擊3

　　無(wú)人值守頻放空門(mén)

　　“放空門(mén)”的情況也不少。一些商場(chǎng)采用了電子測(cè)溫儀器，在無(wú)人指導(dǎo)的情況下，這些大門(mén)與“空門(mén)”沒(méi)有區(qū)別。

　　昨晚8時(shí)許，記者來(lái)到西單購(gòu)物中心，該商場(chǎng)所有大門(mén)均被電子測(cè)溫儀覆蓋。智能設(shè)備的加入，確實(shí)提高了檢驗(yàn)的速度和準(zhǔn)確度，但設(shè)備的使用并非“隨心所欲”，它對(duì)測(cè)溫者的停留時(shí)間、停留距離都有要求。

　　正確的操作方法是，站在電子測(cè)溫儀前，需要面對(duì)屏幕，測(cè)溫儀屏幕上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)綠色方框進(jìn)行人臉識(shí)別，大約一兩秒后，測(cè)溫儀會(huì)自動(dòng)報(bào)告體溫。但來(lái)往顧客匆匆，別說(shuō)駐足接受測(cè)溫了，甚至連正臉都掃不上。儀器旁，也留有戴著工作牌或紅袖章的工作人員，有的在低頭看手機(jī)，有的正跟其他工作人員聊得火熱。

　　通州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的西北側(cè)入口處，也放置了電子測(cè)溫儀。這臺(tái)測(cè)溫儀需要顧客主動(dòng)伸手測(cè)量，記者看到，一位男顧客測(cè)溫后，他身后緊跟著的另一名女顧客并沒(méi)有伸手測(cè)溫，而是直接走了進(jìn)去，一旁的保安也沒(méi)有提醒。

　　不遠(yuǎn)的永輝超市入口處也采用了電子測(cè)溫形式，但是，很多進(jìn)場(chǎng)的顧客做不到主動(dòng)測(cè)溫。記者在這里停留多時(shí)，有三名同行的年輕人從測(cè)溫儀前匆匆走過(guò)沒(méi)有停留，還有幾名顧客則是繞過(guò)了前面正在測(cè)溫的人。在隨后的觀察中，大量顧客魚(yú)貫進(jìn)入，都沒(méi)有停下測(cè)溫，站在一旁的保安眼睛看向別處，也沒(méi)有上前勸阻。

　　目擊4

　　不戴口罩大有人在

　　除了健康碼、測(cè)溫槍，疫情期間最基礎(chǔ)的防控工具莫過(guò)于口罩，但從商場(chǎng)的工作人員到普通顧客，不能正確佩戴口罩甚至不戴口罩的大有人在，將口罩掛在下巴上成了普遍“操作”。

　　昨晚8時(shí)許，通州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的永輝超市內(nèi)，在日用品區(qū)有4名推著購(gòu)物車(chē)的顧客沒(méi)有戴口罩，場(chǎng)內(nèi)有幾名工作人員來(lái)回走動(dòng)，但是沒(méi)有人上前提醒。在一個(gè)售賣(mài)水杯的柜臺(tái)前，擺著一個(gè)兒童游戲桌，兩名沒(méi)戴口罩的小朋友正在低頭玩耍，坐在他們旁邊的一位女子，將口罩退到了下巴與脖頸間，正專注地低頭看手機(jī)。

　　走進(jìn)食品區(qū)，熟食區(qū)里有一名男性工作人員正在幫客人稱重，他的口罩兜住下巴，口鼻大露;在生鮮肉食區(qū)，記者先后看到7名工作人員的嘴露在口罩外邊，其中還有一名工作人員退下口罩打電話。除了部分工作人員口罩佩戴不規(guī)范外，在蔬菜區(qū)和副食品區(qū)，記者還發(fā)現(xiàn)多名不戴口罩的顧客。在蔬菜區(qū)的稱重柜臺(tái)前，一名沒(méi)戴口罩的中年男子一邊和身邊的女子聊天一邊等待稱重。記者在超市停留的近一小時(shí)里，至少看見(jiàn)數(shù)十名顧客沒(méi)有正確佩戴口罩。

　　本報(bào)記者 景一鳴 楊曉斌 文并攝