窗外，萬籟俱寂;窗內(nèi)，燈光通明。凌晨4點，程澤偉所在的雞澤流調(diào)組集中辦公點內(nèi)，電話問詢聲、鍵盤敲擊聲仍此起彼伏……

　　▲程澤偉

　　4月5日上午，峰峰礦區(qū)婦幼保健院接到通知，緊急抽調(diào)5名醫(yī)務(wù)工作者赴雞澤支援當?shù)亓餍胁W(xué)調(diào)查工作。9點30分，區(qū)婦幼保健院迅速集結(jié)由東泉頭村衛(wèi)生室程澤偉，東紙坊村衛(wèi)生室郭嘉、劉帥帥，西紙坊村衛(wèi)生室張澤、西清流村衛(wèi)生室姚濤濤5人組成的工作組，前往支援。

　　程澤偉一行簡單收拾行李后立即出發(fā)，下午一點就趕到了雞澤，沒有片刻休息，經(jīng)過緊張崗前培訓(xùn)后就被派至不同小組，主要負責(zé)陽性病例、密接、次密接等人員的流調(diào)溯源工作。

　　正式投入工作后，為爭分奪秒追溯傳播途徑和傳播鏈，他們以“疫”為令，化身為“福爾摩斯”，日夜“追蹤”病毒，累了就在辦公點的椅子上暫時休息一下，餓了就簡單對付幾口，前3天僅僅休息了6個小時。他們每天要撥打上百個電話，同時要核對核心信息、家庭成員、行程軌跡、采樣結(jié)果、暴露史、感染來源等信息，并且在4小時內(nèi)完成初步核心報告，24小時完成終結(jié)報告。

　　“請問您近期都去過哪”“乘坐哪些交通工具”“是否全程佩戴口罩”這些問題看似簡單，但需要回憶14天的內(nèi)容，加上被流調(diào)人員的緊張情緒，就使這些問題變得異常復(fù)雜，流調(diào)人員需要耐心開導(dǎo)，并且在海量雜亂的信息中抽絲剝繭、順藤摸瓜，幫助被流調(diào)人員理清記憶，最終完整地還原整個行程軌跡。

　　回憶起第一次開展流調(diào)工作時的情景，姚濤濤不禁感慨，被流調(diào)人員是確診病例，也是兩個孩子的母親，通話中由于孩子年齡尚小一直哭鬧，導(dǎo)致對方情緒非常激動。“從聲音中我聽出了她的慌張和無措，就對她耐心開導(dǎo)，并且講解流調(diào)的重要性，慢慢讓她的情緒平靜下來，整個過程用了154分鐘，真的是記憶猶新。”姚濤濤說。

　　▲姚濤濤

　　“長這么大，第一次被當成騙子”，張澤苦笑著說。4月10日，張澤在流調(diào)一位70歲老人時，老人一度認為自己遇到了詐騙電話，便直接掛斷了電話，張澤不厭其煩地撥打電話，終于老人再次接通電話，張澤趕緊耐心解釋，直到老人相信自己，可是老人記性不好，回憶行程軌跡有些吃力，張澤就幫助老人一遍一遍補充細節(jié)，“您出門的時候乘坐的幾路公交車，鄰座有其他人嗎……”張澤從老人片段的言語和點滴生活中逐步完善信息，直至歸納出完整的軌跡圖，形成一份初步的流調(diào)報告。

　　▲張澤

　　“爸爸，我想你了，你什么時候能回來?”“爸爸在忙，你乖乖聽媽媽的話。”打電話的是劉帥帥3歲的小女兒，由于正在工作，他便匆匆掛斷了電話，凌晨兩點休息時，才發(fā)現(xiàn)妻子發(fā)來的微信，得知掛斷電話后，女兒哭著鬧著找爸爸，妻子安撫了女兒半個多鐘頭才停止了哭泣。“哪個爸爸不想自己孩子呀，可是工作起來根本沒有時間跟家人聊微信，更別說通電話了。但是作為衛(wèi)健系統(tǒng)一員，關(guān)鍵時候必須頂上，我不后悔自己的選擇。”提起女兒，劉帥帥的淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)，但語氣卻堅決肯定。

　　▲劉帥帥

　　“愛你孤身走暗巷，愛你不跪的模樣，愛你對峙過絕望，不肯哭一場……”這首耳熟能詳?shù)摹豆掠抡摺罚枪卧诨厮奚崧飞献钕矚g唱的一首歌，與其他四位支援人員不同的是，郭嘉被單獨調(diào)到其他區(qū)域參與流調(diào)。

　　▲郭嘉

　　“兄弟們辛苦了，大家加油，勝利就在前方!”“大家晚飯吃的啥，記得休息。”51歲的郭嘉是此次抽調(diào)人員中年齡最大的一個，凌晨1點工作結(jié)束后，他會像大哥一樣，在微信群里鼓勵大家。

　　“在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭里，雖然很辛苦，但是能參與其中，也是作為一名醫(yī)務(wù)工作者的最大榮耀。我們一定做到，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝!”郭嘉說。